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2.具备良好的素养、职业素养，作风严谨、责任心强，能够积极应对工作中的压力与挑战，正直诚信、勤奋敬业。
岗位职责：打造个人客户服务体系及品牌建设，确定品牌价值及定位，开展市场调研、联系渠道、集合权益，构建个人客户服务品牌；关注分支机构个人交易业务展业过程，搜集个人交易展业需求和业务开展中出现的问题，并提供解决方案；调研分支机构经营策略和营销服务安排，收集提升个人交易业务优秀案例，传递和推广优秀经验，提高分支机构整体综合服务能力。引导分支机构关注个人交易客户经营情况，提升分支机构个人交易客户经营决策能力。根据数据分析结果给出阶段性重点工作建议；根据财富管理业务发展规划和分支机构业务痛点，统筹规划和组织协同促进个人交易指标的相关业务流程，为分支机构提供一站式便捷高效的个人交易客户业务解决方案；根据一线展业需要，组织开展个人交易业务相关营销活动，并跟踪总结活动效果。
岗位职责：组织深耕存量系列活动，提高客户黏性金年会，提升客户资产效率；丰富公司标准化服务产品，支持分支机构高效服务客户；跟踪分析客户各维度变化情况，提交分析报告为客户服务策略提供数据依据；跟踪调整客户流失预警模型，督导营业部积极干预降低客户流失；制作客户服务相关工作报表，跟踪（反馈）公司及分支机构客户关键业务数据；参与公司客户双生命周期分层服务体系建设，提交客户分类分级及标签需求建议；调研分支机构经营策略和服务模式，收集优秀案例，传递和推广优秀经验，提高分支机构整体综合服务能力；协助完善部门财富管理客户服务体系。
岗位职责：根据公司财富管理业务发展规划，建立并维护渠道生态合作关系，探索新型合作模式，随时关注、掌握行业动态，制定、调整公司渠道拓展策略和激励方案，组织渠道活动实施、加强过程推进和业务宣导；负责分支机构渠道合作管理事宜，协助并辅导分支机构渠道拓展、洽谈、合作等工作，通过培训、驻场指导工作等方式实现一线渠道产能提升；根据分支机构展业现状和实际需求，协调内外部资源，为一线渠道展业提供政策、活动、工具、平台、培训交流等全方位支持服务；利用自身具备的渠道拓展资源和经验，通过多种形式开展渠道合作，力求持续大量的寻找和引进目标潜在客群。
